LEGAL REFERENCE

Las reglas claras en cada depósito y cada mano

Cada vez que entras a c3ntro, cada OXXO que depositas, cada retiro por SPEI que esperas — todo está cubierto por términos que escribimos para ti. Aquí es...

Transparencia TotalDepósitos OXXO ConfirmadosRetiros Verificados SPEICuenta Protegida
c3ntro Las reglas claras en cada depósito y cada mano

Dónde se aplican nuestros términos

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONSULTAS Y ACLARACIONES

Cómo resolver dudas sobre nuestros términos

Si algo en nuestros términos no te queda claro, queremos que lo sepas. Nuestro equipo en español está disponible para explicarte cómo...

Chat en Vivo Conecta con alguien en tiempo real desde la...
Correo de Soporte Envía tu pregunta y recibe una respuesta detallada...
Centro de Ayuda Busca respuestas sobre depósitos OXXO, retiros SPEI, límites...
SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tus datos y tu dinero

Tus términos incluyen nuestro compromiso con la seguridad. Verificamos tu identidad antes de procesar depósitos o retiros. Encriptamos cada transacción. Tu dinero se mantiene en cuentas segregadas. Estas prácticas no son opcionales...

Verificación de Identidad

Antes de tu primer depósito OXXO o retiro SPEI, confirmamos quién eres. Es protección tanto para ti como para nosotros.

Encriptación SSL

Cada transferencia SPEI, cada entrada de contraseña, cada depósito — viaja encriptado de un extremo al otro de la conexión.

Fondos Segregados

Tu dinero no se mezcla con el de c3ntro. Lo guardamos en cuentas bancarias dedicadas, separadas de nuestro capital operativo.

Auditoría Regular

Revisamos nuestros sistemas de seguridad cada trimestre. Los términos especifican cómo mantenemos estos estándares.

Política de Privacidad Integrada

Nuestros términos explican exactamente qué datos recopilamos, cómo los usamos y a quién se los mostramos.

Límites y Controles

Puedes establecer límites en depósitos o sesiones según nuestros términos. Estos controles son parte de tu acuerdo con nosotros.

Coherencia de políticas en toda c3ntro

Nuestros términos son los mismos si juegas en Speed Roulette a las 3 de la mañana o si haces un depósito OXXO a mediodía. No cambias de reglas...

Misma Política de DepósitosYa sea OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, el proceso de verificación y el límite máximo en depósitos funcionan igual.
Retiros con Regla ÚnicaUn retiro por SPEI tarda lo mismo que uno por Mercado Pago. No hay diferencias de tiempo de procesamiento entre métodos.
Suspensión de Cuenta EstándarSi tu cuenta se suspende, aplica la misma política sin importar si jugabas en vivo o en slots.
Límites Globales de SesiónTu límite de tiempo o dinero por sesión funciona en todas las mesas y salas, no solo en algunas secciones.
Cierre de Cuenta PermanenteEl proceso de cierre de cuenta es idéntico si solicitas desactivar tu perfil hoy o dentro de un mes.
Protección de Datos en Todo LadoTu información personal está encriptada cuando juegas en vivo, en el sportsbook o en cualquier otra área de c3ntro.
Atención al Cliente IgualitariaUn problema con un depósito OXXO recibe el mismo nivel de investigación que uno con un retiro CoDi.
DEFINICIÓN DE C3NTRO

Lo que distingue nuestros términos de otros

Nuestros términos no son copias de un sitio a otro. Cada cláusula refleja cómo realmente operamos: depósitos OXXO que llegan en minutos, retiros SPEI que procesamos el mismo...

Procesamiento Instantáneo OXXO Nuestros términos especifican que los depósitos OXXO se acreditan en...
Retiro SPEI el Mismo Día Prometemos en nuestros términos procesar retiros SPEI dentro de 4...
Transperencia en Cuotas Tus términos detallan exactamente qué comisiones cobran OXXO, SPEI, Mercado...
Dealers Bilingües Confirmados Nuestras mesas en vivo tienen conductores que hablan español. Los...
Restricciones Regionales Claras Decimos explícitamente en qué estados de México operamos y dónde...
Revisión Mensual de Cambios Cuando actualizamos los términos, lo anunciamos 30 días antes. No...

Lo que pregunta México sobre nuestros términos

Tus fondos están en cuentas bancarias segregadas, no en las de c3ntro. Si cerramos, tu dinero está protegido. Nuestros términos especifican que esos fondos son siempre tuyos y se devuelven a tu cuenta SPEI o Mercado Pago registrada.

Debes ser mayor de edad según la ley mexicana. Verificamos tu identidad antes de activar tu cuenta. Si tienes la edad legal, puedes registrarte. Los términos detallan exactamente qué documentación necesitamos.

Puedes ajustar ciertos controles: límites de depósito, límites de tiempo de sesión, o incluso autolimitación temporal. Los términos definen exactamente cuáles puedes cambiar y cuáles son permanentes una vez que aceptas.

Nuestros términos incluyen un proceso de disputa de 7 días. Investigamos tu reclamación, revisamos registros bancarios y la transacción original. Resolvemos en máximo 10 días hábiles. Si ganas, tu dinero vuelve.

Los términos especifican que los límites de depósito se reinician cada lunes a las 00:00 CDMX. Los límites de sesión se reinician cada día a las 00:00. No hay sorpresas: todo está escrito.

Sí. Nuestros términos garantizan acceso a todos tus datos de transacción, historial de juego e información de perfil. Puedes solicitar el cierre permanente en cualquier momento. Una vez cerrada, la cuenta no se reactiva.

Los términos de c3ntro no implican cargos por inactividad ni pérdida de fondos si desapareces. Tu dinero sigue ahí. Puedes iniciar sesión en cualquier momento. Sin embargo, después de 2 años de inactividad completa, podemos comunicarnos a tu número registrado para confirmar que la cuenta siga siendo tuya.